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中消协陈述:消费决心较足够信誉建造需加强

来历:法制日报2019-03-18 13:17

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  消费决心较足够信誉建造需加强

  中消协发布《信誉消费与认知状况查询陈述》

  本报讯 记者徐伟 侯建斌由我国顾客协会主办的“2019年3·15国际顾客权益日主题活动”近来在京举办。本年的活动主题为“信誉让消费更定心”,这也是中消协提出的2019年消费维权年主题。在主题活动上,中消协发布了《信誉消费与顾客认知查询陈述》。

  据了解,中消协每年都环绕消费维权年主题,展开相关顾客问卷查询活动,为年度作业供给重要参阅。陈述显现,从消费趋势与消费决心来看,受访者对当时日子水平比较满意,预期消费水平整体向好,超越六成的受访者对未来一年消费整体充满决心;从信誉消费需求与等待来看,受访者遍及认可信誉在消费中的重要性,以为信誉建造的重点是网络购物、保健品及金融理财等范畴,关于将经营者严峻失期行为列入信誉“黑名单”的呼声较高。

  查询结果表明,顾客在本身日常消费行为中尽力维护个人信誉,但由于我国信誉束缚和激励机制还不健全,关于严峻失期经营者的惩戒还不行,一些损害顾客合法权益行为表现得比较突出,还无法让广阔顾客定心消费。

  我国顾客协会副会长兼秘书长朱剑桥说,加强消费范畴信誉系统建造,营建愈加安全定心的消费环境,不仅是促进经济社会高质量开展的必定要求,也是亿万顾客完成美好日子神往的一起期盼。我国顾客协会将持续仔细实行顾客权益维护法赋予的公益性职责,以变革立异激起维权潜力,以准则标准提高维权水平,以问题导向破解维权难题,以科学专业提高维权成效,一直坚持“以人民为中心”开展理念,紧记“让顾客少一分忧虑,多一分定心”的职责重托,一直和广阔顾客在一起。

[ 责编:王宏泽 ]
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