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绽放在户籍窗口的钢铁警花

来源:北国网2019-06-21 20:01

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  今年37岁王真在2000年从警以来,一直在社旗县公安局户籍岗位上为群众服务。

  家住社旗县饶良镇的夏某,其身份证从一代身份证向二代身份证转换期间,由于夏某和一名犯罪嫌疑人王某某同年同月同日生,二人又是同乡,导致二人的身份证号颠倒。2006年在上传身份证头像时,王某某的头像成了夏某的头像。这就给夏某的生活带来许多不便和麻烦,夏先后两次被外地警方按网上逃犯抓获。夏某到市县要求变更有关信息。但由于户籍管理中省公安厅、公安部数据库变更缓慢,此事一直没有解决。

  2017年国庆期间,正在国庆值班的王真得知此事后,立即带拖着患病的身体,吃着中药到当地村组走访调查夏某的情况,并积极与省公安厅联系,为无辜的夏某改正网上追逃的资料。10月13日晚,当远在广西打工的夏某接到王真打来已经更正个人信息的事实后,连连称赞道:“咱社旗警察,真中!。”

  家住社旗县朱集镇的张某,大学毕业以后,准备将户口由新疆石河子市返迁至社旗县朱集镇,由于系统无法识别其迁移证件等原因,返迁手续一直无法完成。张某就此问题,多次返回至新疆也无功而返。来来回回已经耽搁了3个月的时间,此时的张某情绪十分激动,要到有关部门上访解决。2017年10月13日,正在服务大厅值班的户籍民警王真看到此种情况后,立即上前安抚张某。在了解情况之后,王真立即向省公安厅户政处进行汇报,积极与新疆石河子的户政科取得联系,经过一整天的沟通协调,王真终于将张某的户籍迁回原籍。

  当张某得知问题已经解决时,他几乎不敢相信这个事实。他说:“王真大姐,我去新疆那边跑了3个多月,啥事也没办成,没想到遇到了你这样的好民警,你一天就把俺户籍的老大难问题解决了,太谢谢你了!”

  王真自2000年参加工作以来,积极在户籍窗口部位大力践行人性化服务,推行“上门服务”“延时服务”“预约服务”等举措,凡群众到户籍窗口办事,确因手续、证件不齐等原因,不能办成的,她都会详细讲解需要补带哪些证件,列出清单交给群众,保证群众下次办理时能够做到一次性办结,确保百姓不跑冤枉路。

  今年在扶贫攻坚工作中,王真分包社旗县下洼镇高庄村6家贫困户。这位钢铁警花带病工作,她积极主动为贫困户分忧解难,犹如绽放的玫瑰盛开在贫困户的心中。她先后审核上报贫困户无户口人员306户332人,其中憨傻痴呆人员37人,受到了社会各界的好评。

[ 责编:王宏泽 ]
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